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    Violencia de los usuarios hacia el personal de enfermería en los hospitales públicos de la Región de Murcia

    Revista Española de Salud Pública 2012;86(3): 279-291

    medes_medicina en español

    GALIÁN MUÑOZ I, LLOR ESTEBAN B, RUIZ HERNÁNDEZ JA

    Revista Española de Salud Pública 2012;86(3): 279-291

    Tipo artículo: Artículo

    Resumen del Autor: Fundamentos: El riesgo de violencia laboral presenta una especial importancia en el ámbito sanitario, siendo el colectivo de enfermería uno de los más afectados. El objetivo es conocer la prevalencia de manifestaciones hostiles de los usuarios hacia los profesionales de enfermería hospitalaria dependientes del Servicio Murciano de Salud (SMS) y detectar aquellas características socio demográficas y laborales de los trabajadores asociadas a una mayor exposición.Métodos: Estudio descriptivo transversal llevado acabo en 2010 en el personal de enfermería de todos los hospitales del SMS a través de una encuesta autoaplicada y anónima que contenía la escala ECOH-U. El muestreo fue aleatorio y estratificado por hospitales y servicios (30% delos trabajadores), obteniendo finalmente un tamaño muestral de 1.489 sujetos (nivel de confianza 99%; error muestral 1,75%). Se comparó la media de puntuación obtenida en la escala según variables sociodemográficas y laborales, utilizando la prueba t de Student en variables dicotómicasyANOVAy Tukey en variables multirrespuesta.Resultados: El 21,8% de las personas encuestadas refirió habersufrido “Enfados por la demora asistencial” con una frecuencia al menos mensual. Los trabajadores del hospital psiquiátrico (19,7), los de urgencias(20,60), los que tienen contratos temporales (16,38) y una antigüedad 6-10 años (17,20) obtuvieron puntuaciones significativamente mayores en la escala.Conclusiones: La distribución del riesgo no es homogénea dentro del colectivo. Se han hallado diferencias significativas en las agresiones recibidas según estado civil, edad, hospital, servicio, profesión, tipo de contrato, turno y antigüedad en la profesión

    Notas:

     

    Palabras clave: Enfermería, Estudios descriptivos, Estudios observacionales, Estudios transversales, Hospitales, Murcia, Salud ocupacional, Salud pública, Violencia

    ID MEDES: 75603



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