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    El grupo de reflexión como una herramienta para mejorar la satisfacción y desarrollar la capacidad introspectiva de los profesionales sanitarios

    Atención Primaria 2009;41(12): 688-694

    medes_medicina en español

    ARILLO CRESPO A, ZABALEGUI ARDAIZ MJ, AYARRA ELIA M, FUERTES GOÑI C, LOAYSSA LARA JR, PASCUAL PASCUAL P

    Atención Primaria 2009;41(12): 688-694

    Tipo artículo: Artículo

    Resumen del Autor: Objetivo Describir el desarrollo de un grupo de reflexión entre profesionales de atención primaria de Navarra, entre octubre de 2007 y junio de 2008, a través de la presentación de casos. Diseño Estudio descriptivo, retrospectivo. Emplazamiento Atención primaria. Participantes Un psiquiatra, una enfermera y 11 médicos de familia. Método Se llevaron a cabo 8 sesiones de 2 h y media de duración; evaluaciones informales después de cada sesión; recogida sistemática de notas por parte de 3 miembros del grupo, con posterior puesta en común, y evaluación del grupo en la última sesión. Resultados El carácter del grupo fue participativo, autorreflexivo y práctico. Se presentaron 52 casos que se agruparon en 5 áreas: encuentros difíciles, errores profesionales, maltrato a la mujer, dilemas éticos y relaciones en el equipo. Los participantes expresaron las emociones de la consulta y obtuvieron herramientas y recursos de actuación para posteriores situaciones similares a los casos presentados, tal y como se expresó en la evaluación. Conclusiones Se expuso un gran abanico de casos y se desarrolló una serie de emociones en los participantes; de la puesta en común y reflexión surgió una autopercepción de mejora de la satisfacción y de la capacidad introspectiva. La variedad de casos puso en evidencia la complejidad del quehacer profesional.

    Notas:

     

    Palabras clave: Atención Primaria de salud, Competencia profesional, Estudios descriptivos, Estudios retrospectivos, Grupos de reflexión, Modelo biopsicosocial, Relaciones médico-paciente

    ID MEDES: 53612



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