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    Descripción del proceso de certificación ISO 9001/2000 en el área de nutrición parental.

    Farmacia Hospitalaria 2007;31(6): 370-374

    medes_medicina en español

    MIANA MENA MT, FONTANALS MARTÍNEZ S, LÓPEZ PÚA Y, LÓPEZ SUÑÉ E, CODINA JANÉ C, RIBAS SALA J

    Farmacia Hospitalaria 2007;31(6): 370-374

    Tipo artículo: Artículo

    Resumen del Autor: Objetivo: Garantizar la calidad y seguridad e incrementar la satisfacción del usuario ha llevado a organizaciones del ámbito sanitario a integrar un sistema de gestión de calidad en su estructura. Este trabajo describe el proceso de implantación de la norma UNE-EN-ISO-9001/2000 en el área de nutrición parenteral. Método: Un grupo multidisciplinar definió el alcance de la norma, centrándose en transcripción, acondicionamiento, dispensación y control microbiológico. Resultados: Se elaboró un procedimiento detallado secuencialmente los circuitos y actividades asociadas, el personal responsable y las pautas de actuación a seguir. Se establecieron indicadores de calidad y de actividad. Conclusiones: Este proceso ha permitido establecer un sistema normalizado cuyos procesos están perfectamente descritos y documentados, logrando la trazabilidad y supervisión de las fases. Al no disponer de histórico de los datos actualmente obtenidos, no es posible establecer una comparación directa; por tanto, deberá analizarse su evolución en un futuro.

    Notas:

     

    Palabras clave:

    ID MEDES: 38633



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