• 1

    Implantación de sistemas de gestión de calidad en las unidades de nefrología españolas

    Nefrología 2006;26(2): 234-245

    ARENAS MD, LORENZO S, ÁLVAREZ-UDE F, ANGOSO M, LÓPEZ-REVUELTA K, ARANAZ J

    Nefrología 2006;26(2): 234-245

    Tipo artículo: Artículo

    Resumen del Autor: Objetivo. Evaluar la situación actual en los servicios de Nefrología y las unidades de hemodiálisis de ámbito nacional, con respecto a la utilización de sistemas de gestión de calidad y al seguimiento de indicadores, y conocer la opinión de los nefrólogos respecto a este tema. Material y método. El Grupo de trabajo sobre Gestión de Calidad de la SEN ha realizado una encuesta dirigida a todos los servicios y centros de nefrología españoles. No se consideró ningún criterio de exclusión. El cuestionario, estructurado para autocumplimentación, fue elaborado ad hoc. Resultados: Un 46,7% de los centros encuestados respondió la encuesta (44,5% eran hospitales públicos y 55,5% centros privados). El 70% de los centros disponía de Sistemas de gestión de Calidad (SGC). La mayor implantación de SGC se observó en el área de hemodiálisis (HD). Los sistemas de gestión de calidad están basados en su mayoría (76,4%) en las Normas ISO 9001-2000. El 68,6% de los centros con SGC estaba acreditado o certificado por una entidad externa. El 91,7% de los servicios y unidades de Nefrología refería utilizar alguna guía de práctica clínica en su rutina diaria. Un alto porcentaje de los centros disponía de protocolos médicos y planes de cuidados de enfermería (> 90%). La implantación de SGC en los hospitales que respondieron la encuesta, fue significativamente superior en los centros privados (88,8%) que en los centros públicos (46,1%) (X2: 31.5; p < 0,001). Los centros privados optaron mayoritariamente por los SGC basados en la normas ISO 9000 (78,3%), comparados con los centros públicos (21,7%) (X2: 37,3; p < 0,001). La certificación o acreditación por un organismo externo reconocido fue significativamente superior en los centros privados (68,1%) que en los públicos (31,9%)(X2: 24,8; p < 0,001). Aunque la tasa de respuestas impide extraer conclusiones definitivas, el resultado parece indicar que en la nefrología española existe una clara tendencia hacia el uso de sistemas de acreditación y certificación, lo que permite suponer que ésta será la forma habitual de trabajar en un futuro no muy lejano.

    Notas:

     

    Palabras clave:

    ID MEDES: 32982



    * RECUERDE. Al pulsar el enlace “Texto completo”, usted abandonará el entorno MEDES. En ese caso, la web a la que desea acceder no es propiedad de Fundación Lilly y, por tanto, ésta no se responsabiliza de los contenidos, informaciones o servicios presentes en ella, ni de la política de privacidad que aplique el sitio web de un tercero.