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    ¿Por qué los pacientes utilizan los servicios de urgencias hospitalarios por iniciativa propia?

    Gaceta Sanitaria 2006;20(4): 311-315

    medes_medicina en español

    ARANAZ ANDRÉS JM, MARTÍNEZ NOGUERAS R, VELÁZQUEZ DE CASTRO MT, RODRIGO BARTUAL V, ANTÓN GARCÍA P, PAJARES FG

    Gaceta Sanitaria 2006;20(4): 311-315

    Tipo artículo:

    Resumen del Autor: <meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=windows-1252"> Pagina nueva 1</title> <FONT FACE="Helvetica, Arial, sans-serif" SIZE=2>Introducción: Se pretende describir el perfil de usuario y determinar su motivación para visitar el servicio de urgencias hospitalario (SUH) por iniciativa propia. <FONT FACE="Helvetica, Arial, sans-serif" SIZE=2>Método: Se elaboró un cuestionario ad hoc que se aplicó por selección consecutiva a los pacientes que podían esperar asistencia (nivel 1 del triage) durante una semana de noviembre de 2002. <FONT FACE="Helvetica, Arial, sans-serif" SIZE=2>Resultados: Respondieron el cuestionario 348 pacientes, acudiendo por iniciativa propia el 82,5%. De éstos, el 17,7% desconocía el funcionamiento de atención primaria respecto a urgencias; el 18,8% consultó con su centro de salud; el 55,0% refirió preferencia por el SUH y el 13,5% acudió por demora en otros niveles asistenciales. El 50,5% era menor de 40 años y el 9,2%, extranjero. <FONT FACE="Helvetica, Arial, sans-serif" SIZE=2>Conclusiones: Los cambios en el patrón de consumo de servicios sanitarios pueden comprometer la organización del Sistema Nacional de Salud, si no se adapta la oferta a la necesidad expresada y/o se interviene modulando el uso racional de los recursos sanitarios.

    Notas:

     

    Palabras clave:

    ID MEDES: 32005



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