• 1

    Falta de asistencia a las citas programadas en una consulta ambulatoria de geriatría: estudio de casos y controles

    Revista Española de Geriatría y Gerontología 2005;40(5): 269-274

    medes_medicina en español

    GONZÁLEZ-GUERRERO J, GARCÍA-MAYOLÍN N, CAVESTANY F, GARCÍA-GUTIÉRREZ R, ARANA A, GALLEGO R

    Revista Española de Geriatría y Gerontología 2005;40(5): 269-274

    Tipo artículo:

    Resumen del Autor: Objetivo: identificar las causas y los factores relacionados con la falta de asistencia a una consulta hospitalaria con el objetivo de plantear medidas correctoras. Pacientes y método: estudio prospectivo de casos y controles. Durante un período de 5 meses se recogieron todos los casos de falta de asistencia a la consulta ambulatoria de geriatría del Complejo Hospitalario de Cáceres. De las 135 faltas de asistencia se completó la entrevista telefónica en 97 casos (35 primeras consultas y 62 sucesivas) y se seleccionó a 97 controles con igual distribución. Se realizó una encuesta telefónica en la que se interrogó sobre el motivo de la consulta y la enfermedad principal, así como sobre la situación funcional, cognitiva y social. También se recogieron los motivos de la falta de asistencia y de que no se anulara la cita. Resultados: los pacientes que no acudieron a las citas programadas vivían más lejos del hospital (31,3 ± 33,68 frente a 20,78 ± 26,69; p = 0,05) y tenían peor situación funcional (p = 0,045); en el subgrupo de consultas sucesivas presentaban mayor grado de deterioro cognitivo (p = 0,04). Las principales causas de falta de asistencia fueron: ingreso hospitalario (20,6%), olvido de la cita (16,5%), fallecimiento (13,4%) y falta de comunicación de la cita o del cambio (10,3%). Conclusiones: los pacientes que no acudieron a la consulta programada presentaron como factores de riesgo para ello: vivir más lejos del centro hospitalario y tener una peor situación funcional; en el subgrupo de consultas sucesivas se observó un mayor deterioro cognitivo. Las causas de las citas fallidas son diversas pero, a priori, permiten desarrollar medidas para su corrección.

    Notas:

     

    Palabras clave:

    ID MEDES: 18075



    * RECUERDE. Al pulsar el enlace “Texto completo”, usted abandonará el entorno MEDES. En ese caso, la web a la que desea acceder no es propiedad de Fundación Lilly y, por tanto, ésta no se responsabiliza de los contenidos, informaciones o servicios presentes en ella, ni de la política de privacidad que aplique el sitio web de un tercero.