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    Perfil del usuario de un servicio de urgencias hospitalarias. Hiperfrecuentación

    Medicina de Familia-SEMERGEN 2018;44(8): 537-548

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    GONZÁLEZ-PEREDO R, PRIETO-SALCEDA MD, CAMPOS-CAUBET L, FERNÁNDEZ-DÍAZ F, GARCÍA-LAGO-SIERRA Á, INCERA-ALVEAR IM

    Medicina de Familia-SEMERGEN 2018;44(8): 537-548

    Tipo artículo: Artículo

    Resumen del Autor: Objetivo Describir la población que acude a Urgencias hospitalarias e identificar las causas de dichas visitas, así como describir el perfil de los que las visitan de forma repetitiva. Método Estudio descriptivo de visitas y personas que acudieron en 2013. Se han clasificado como infrecuentes si realizaron de una a 3 visitas al año, frecuentes si realizaron de 4 a 9, e hiperfrecuentadores 10 o más. Resultados En 2013 hubo 86.673 visitas. Se produjeron más visitas en verano y diciembre, y con más visitas en martes, lunes y domingo. El diagnóstico más frecuente fue «lesiones y envenenamientos» (24,3%) y el segundo fue «síntomas, signos y estados mal definidos» (17,1%). En la mayoría de las visitas el destino al alta fue el domicilio (90,6%). En 2013 visitaron urgencias 51.672 personas (50,8% mujeres y 10,2% menores de 15 años). Las personas entre 31 y 50 años y los mayores de 65 años acudieron frecuentemente. Las tasas de frecuentación eran mayores en las personas de zonas cercanas al hospital. Un total de 237 personas (0,5%) realizaron 10 o más visitas en el año. De ellas, 81 acudieron por causas no justificadas. Conclusiones Las visitas debidas a «estados mal definidos» no son despreciables, sería interesante profundizar en estas causas para establecer medidas. La distancia parece determinante a la hora de acudir al hospital. No se observa relación entre el nivel socioeconómico y frecuentación. La hiperfrecuentación aumentó con la edad y con patología crónica asociada, aunque los hiperfrecuentadores con visitas no justificadas eran más jóvenes.

    Notas:

     

    Palabras clave: Atención Primaria de salud, Características de la población, Estudios descriptivos, Estudios observacionales, Estudios retrospectivos, Mal uso de servicios de salud, Medicina familiar, Servicios médicos de urgencias, Urgencias médicas

    ID MEDES: 140766 DOI: 10.1016/j.semerg.2018.05.009 *



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