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    Experiencia con la hoja de información de “epilepsia en la infancia”

    Revista Española de Pediatría 2017;73(2): 85-90

    medes_medicina en español

    ORDEN RUEDA C, LÓPEZ-PISÓN J, GIL HERNÁNDEZ I, CABALLERO PÉREZ V, SÁNCHEZ MARCO S, MADURGA REVILLA P, MONGE GALINDO L, PEÑA SEGURA JL, SAMPER VILLAGRASA MP

    Revista Española de Pediatría 2017;73(2): 85-90

    Tipo artículo: Artículo

    Resumen del Autor: Introducción. En la sección de neuropediatría, se trabaja con hojas de información que pretenden explicar de forma rigurosa los problemas y su seguimiento. La de “la epilepsia en la infancia” se entrega cuando existe sospecha o diagnóstico certero de epilepsia. Método. Se analiza, a través de unas encuestas, el grado de satisfacción y las percepciones de los padres o tutores que recibieron dicha hoja. Resultados. 658 pacientes recibieron la hoja de información desde febrero de 2012 hasta diciembre de 2014. La tasa de respuesta es del 56,8%. El 63,10% de los pacientes que recibieron la hoja de información tenían un diagnóstico definitivo de epilepsia. Un 92,7% está satisfecho de haber recibido la hoja. Solo un 0,3% de los pacientes hubiera preferido no recibir la hoja de información. Conclusiones. La mayoría de padres o tutores de los pacientes con sospecha o diagnóstico de epilepsia se mostraron satisfechos por recibir la hoja de información. La hoja de información de “epilepsia en la infancia” mejora la información y la satisfacción percibida y su evaluación para corregir y mejorar, es necesaria en el proceso de mejora que no tiene punto final.

    Notas:

     

    Palabras clave: Calidad, Calidad asistencial, Encuestas de satisfacción, Epilepsia, Evaluación de la calidad, Información al paciente, Padres, Pediatría, Satisfacción del paciente

    ID MEDES: 123168



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