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    Herramientas para hacer frente al burnout en el personal de enfermería. Apoyo social, resiliencia y estrategias de afrontamiento

    Revista Rol de Enfermería 2017;40(3): 170-177

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    ARROGANTE MAROTO O, APARICIO-ZALDÍVAR EG

    Revista Rol de Enfermería 2017;40(3): 170-177

    Tipo artículo: Artículo

    Resumen del Autor: OBJETIVOS. Establecer las diferencias en apoyo social, resiliencia, estrategias de afrontamiento y las tres dimensiones del burnout (agotamiento emocional, despersonalización y falta de realización personal) entre los profesionales de enfermería de unidades especiales y de hospitalización; determinar las variables psicológicas que predicen el burnout en dichos profesionales. MÉTODO. Estudio correlacional de tipo transversal. Participó una muestra de 133 profesionales de enfermería del Hospital Universitario de Fuenlabrada (Madrid), de los cuales 61 pertenecían a servicios especiales y 72 a hospitalización. Instrumentos: Maslach Burnout Inventory-Human Services Survey (MBI-HSS), Subescala de Apoyo Social, 10-Item CD-RISC (resiliencia), Brief-Cope (afrontamiento) y variables sociodemográficas. RESULTADOS. No se encontraron diferencias en ninguna de las variables psicológicas evaluadas en función del servicio hospitalario. El apoyo social, la resiliencia y las estrategias de afrontamiento determinaron las tres dimensiones del burnout: el apoyo social (ß = -0.21), el afrontamiento de apoyo (ß = -0.22) y el de falta de compromiso (ß = 0.22) predijeron el agotamiento emocional; la resiliencia (ß = -0.22) y el afrontamiento de falta de compromiso (ß = 0.30) predijeron la despersonalización; y el afrontamiento de compromiso (ß = -0.55) predijo la falta de realización personal. CONCLUSIONES. Las diferencias en apoyo social, resiliencia, estrategias de afrontamiento y burnout no están determinadas por el servicio hospitalario. El apoyo social, la resiliencia y las estrategias de afrontamiento de compromiso y de apoyo (adaptativas) constituyen tres herramientas para hacer frente al burnout en el personal de enfermería. Dichas herramientas se podrían desarrollar mediante programas específicos desde las universidades y las instituciones sanitarias para mejorar la práctica clínica enfermera.

    Notas:

     

    Palabras clave: Apoyo social, Enfermería, Estudios observacionales, Estudios prospectivos, Estudios transversales, Personal de enfermería, Resiliencia, Síndrome de burnout

    ID MEDES: 120218



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