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    ¿Se necesita un esfuerzo para reemplazar la cultura punitiva por la de seguridad del paciente?

    Revista de Calidad Asistencial 2016;31(3): 173-176

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    GUTIÉRREZ UBEDA SR

    Revista de Calidad Asistencial 2016;31(3): 173-176

    Tipo artículo: Revisión

    Resumen del Autor: Los esfuerzos dirigidos a introducir la cultura de seguridad han florecido en un número cada vez más creciente de organizaciones de salud. Sin embargo, muchos de estos esfuerzos han sido incompletos en cuanto a manejar la resistencia al cambio que ofrece la cultura punitiva actual que predomina en organizaciones de salud. Este artículo es una reflexión para incrementar la conciencia sobre 3 razones de porqué se necesita un esfuerzo para cambiar la cultura punitiva antes de introducir la cultura de seguridad. La primera razón es que para cambiar la cultura primero se necesita investigarla y entenderla. La segunda razón es que la cultura es un constructo complejo, bien arraigado en las organizaciones y sus contextos, por tanto difícil de cambiar. La tercera razón es que la cultura punitiva tiene incompatibilidad con algunos componentes de la cultura de seguridad, y mientras esta no se elimine hay grandes posibilidades de que siga activa y dominante sobre la cultura de seguridad. Estas razones sugieren que, a menos que se planifiquen y ejecuten intervenciones efectivas para lograr el reemplazo de la cultura punitiva por la cultura de seguridad, se corre el riesgo de que la cultura punitiva siga prevaleciendo.

    Notas:

     

    Palabras clave: Calidad asistencial, Cultura organizacional, Seguridad del paciente

    ID MEDES: 110266 DOI: 10.1016/j.cali.2015.09.007 *



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