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    Rendimiento en el proceso de acreditación de hospitales públicos de Minas Gerais/Brasil: influencias para la calidad asistencial

    Enfermería Global 2015;14(1): 286-309

    medes_medicina en español

    SOBRINHO F, RIBEIRO HC, ALVES M, MANZO B, NUNES SM

    Enfermería Global 2015;14(1): 286-309

    Tipo artículo: Artículo

    Resumen del Autor: Objetiva-se analisar as não conformidades relacionadas à direção em processo de acreditação de hospitais públicos de Minas Gerais e suas influências na qualidade da assistência. Pesquisa descritiva, quantitativa e documental realizada em oito hospitais públicos participantes do Programa de Fortalecimento e Melhoria da Qualidade dos Hospitais do Sistema Único de Saúde de MG (Pro-Hosp). Os dados foram coletados dos relatórios de Diagnóstico Organizacional da Organização Nacional de Acreditação dos hospitais que autorizaram o estudo e classificados em Estrutura, Processo e Resultado. A NC mais frequente relacionada à estrutura foi ?definir e implantar política institucional para gerenciamento de riscos clínicos e não clínicos, contemplando ações preventivas e corretivas?. A NC de processo mais frequente foi ?reforçar a metodologia de comunicação institucional contemplando a capilarização das informações necessárias para a garantia da qualidade e segurança da assistência?. As NC de resultados encontradas não foram representativas quantitativamente. Conclui-se que as NC estão relacionadas principalmente à estrutura e processos, isso porque os hospitais em estudo estão em uma fase inicial do processo de melhoria contínua. Então, é necessário a elaboração de planos de ação para a mitigação dessas NC.

    Notas:

     

    Palabras clave: Acreditación, Calidad asistencial, Enfermería, Hospitales, Salud pública

    ID MEDES: 104495 DOI: 10.6018/eglobal.14.1.189511 *



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