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    Las habilidades de comunicación como factor preventivo del síndrome de Burnout en los profesionales de la salud

    Anales del Sistema Sanitario de Navarra 2015;38(2): 213-223

    medes_medicina en español

    LEAL-COSTA C, DÍAZ-AGEA JL, TIRADO-GONZÁLEZ S, RODRÍGUEZ-MARÍN J, VAN-DER HOFSTADT CJ

    Anales del Sistema Sanitario de Navarra 2015;38(2): 213-223

    Tipo artículo: Artículo

    Resumen del Autor: Fundamento. Los profesionales de la salud son un colectivo que sufre altos niveles de estrés laboral. El objetivo de este estudio es analizar la relación entre habilidades de comunicación y síndrome de Burnout en profesionales sanitarios. La propuesta es demostrar empíricamente la hipótesis de que el hecho de que el profesional de la salud cuente con habilidades de comunicación contribuye a prevenir el síndrome de Burnout. Material y método. Se plantea un estudio observacional, analítico, transversal en una muestra de 927 profesionales sanitarios, 197 médicos (21,3%), 450 enfermeras (48,5%) y 280 auxiliares de enfermería (30,2%). Se han usado la Escala sobre Habilidades de Comunicación en Profesionales de la Salud (EHC-PS) y el Maslach Burnout Inventory Human Services Survey (MBI-HSS). Resultados. Se obtiene una correlación negativa y estadísticamente significativa entre las diferentes dimensiones de las habilidades de comunicación y las dimensiones agotamiento emocional y despersonalización del burnout. Por otro lado, se observa una correlación positiva y estadísticamente significativa entre las dimensiones de las habilidades de comunicación y la dimensión realización personal en el trabajo. Conclusiones. Se ha encontrado evidencia de que las habilidades de comunicación de los profesionales de la salud protegen y amortiguan el síndrome de Burnout

    Notas:

     

    Palabras clave: Comunicación oral, Estudios observacionales, Estudios prospectivos, Estudios transversales, Medicina interna, Síndrome de burnout

    ID MEDES: 102534



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